Nous avons dépassé les attentes relativement au contenu canadien

ICI Radio-Canada Télé et CBC Television ont toutes deux dépassé les exigences du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) pour toutes les années couvertes par la Stratégie 2015.

Plus régionale

Nous avons amélioré la qualité du service offert aux régions. Par exemple, les Services français ont prolongé la couverture de l’information tout au long de la journée, sept jours sur sept, et amélioré le niveau de service sur le web, à la radio et à la télévision, par le biais d’initiatives telles que l’ajout de nouvelles éditions du Téléjournal en fin de semaine. Les Services anglais ont augmenté la couverture locale à la télévision en début et en fin de soirée ainsi qu’à la radio pendant le week-end, et renforcé les ressources numériques pour offrir des services plus uniformes aux communautés locales.

Nous avons créé de nouveaux modèles de centres intégrés de production numérique ou multiplateforme qui ont permis de rehausser notre niveau de service et d’améliorer notre efficience sur le plan de la production, notamment dans les lieux suivants :

• Est du Québec
• Estrie
• Hamilton
• Kamloops
• Kitchener-Waterloo
• Mauricie
• Saguenay
• Saskatoon

En fait, pendant la Stratégie 2015, nous avons réduire de 10 % la taille de notre portefeuille immobilier.

Source : Services immobiliers, CBC/Radio-Canada.

Nous avons élargi notre offre numérique régionale et sommes maintenant présents dans 34 communautés grâce à nos deux grands sites web – ICI Radio-Canada.ca et CBC.ca.

Plus numérique

Nous avons ajouté six nouveaux services axés sur le numérique :

• CBC Music
• Curio.ca
• ICI EXPLORA
• ICI Musique et ICIMusique.ca
• ICI Tou.tv et forfait Extra
• RCInet.ca

De plus, nous avons progressivement modernisé nos services numériques régionaux au cours des dernières années afin d’offrir aux Canadiens plus de nouvelles qui les touchent de près.

Note : Dans le cadre de la Stratégie 2015, nous avons vendu notre service spécialisé bold parce qu'il ne cadrait plus avec l'orientation de la Société.

 

Pendant la durée de la Stratégie 2015, nous avons amélioré notre capacité de présenter de grands événements spéciaux et multiplateformes qui ont de l’importance pour les Canadiens, comme :

Jeux Olympiques d'hiver de Sotchi 2014

Coupe du Monde de la FIFA, Brésil 2014

Nous avons conclu des partenariats pour renforcer le contenu que nous offrons aux Canadiens.

Au cours des cinq dernières années, Radio-Canada et CBC ont conclu plusieurs ententes avec des partenaires de renom pour veiller à ce que notre contenu soit accessible sur une variété de nouveaux écrans (Microsoft, Samsung, LG) et de nouvelles plateformes (Netflix, iTunes, Google Play, etc.) utilisés par les Canadiens partout au pays. Par ailleurs, nous avons mis au point des modèles d’affaires novateurs liés aux contenus, comme les plateformes de vidéo sur demande par abonnement Curio.ca, et ICI Tou.tv EXTRA. Nous avons également pu améliorer nos services par l’entremise de partenariats stratégiques, comme celui conclu entre CBC et Pelmorex pour les alertes météo nationales.

Les deux équipes des revenus médias se sont regroupées au sein du service Solutions Média dans le but de continuer à développer des partenariats pour donner plus d’accès au contenu de CBC/Radio-Canada et de réduire nos coûts d’infrastructure. Nous sommes maintenant plus en mesure de nous adapter aux réalités du marché et de répondre aux attentes de nos partenaires.

REGARD VERS L'AVENIR : NOTRE NOUVEAU PLAN STRATÉGIQUE

La stratégie de CBC/Radio-Canada, Un espace pour nous tous, nous donnera l’agilité et la stabilité financière nécessaires pour opérer dans un environnement médiatique en évolution rapide. En assurant sa pertinence dans l’univers numérique, ce plan a pour objectif de placer le radiodiffuseur public au cœur des conversations et des expériences des Canadiens, alors même qu’il continue de desservir son auditoire le plus vaste : les utilisateurs des plateformes traditionnelles. La stratégie donne à CBC/Radio-Canada les moyens de se développer, aujourd’hui et à l’ère de la postradiodiffusion traditionnelle.

Ce nouveau plan s’appuie sur les réussites de notre stratégie précédente, 2015 : Partout, Pour tous, dans laquelle nous nous étions engagés à prendre une orientation plus distinctive, plus régionale et plus numérique d’ici 2015. Cet objectif étant largement atteint, le moment est venu d’accélérer la cadence et d’aller plus loin, pour que le radiodiffuseur public demeure pertinent tandis que le numérique transforme fondamentalement la radiodiffusion. Cette transformation touche la distribution et la consommation du contenu, entraîne une réflexion sur le modèle d’affaires des radiodiffuseurs canadiens et assure la continuité des investissements dans la programmation canadienne.

Nous vivons une période de transition très exigeante et complexe en prévision du futur. Pour nous guider, nous avons élaboré les énoncés de mission et de vision suivants, qui sont ancrés dans la Loi sur la radiodiffusion dans laquelle s’intègre notre mandat :

Nous réaliserons notre mission et notre vision en offrant sans cesse du contenu extraordinaire et distinctif, ainsi que des services qui tiennent compte des nouvelles habitudes de consommation média des Canadiens. Nous arriverons ainsi à bien cibler nos efforts en faisant appel à des stratégies qui nous permettront de réduire notre infrastructure, de transformer nos personnes et notre culture, et d’améliorer notre stabilité financière.

Le plan stratégique établit également quatre objectifs qui nous positionneront pour l’avenir :

1. Grâce à notre contenu distinctif, accroître et approfondir notre lien avec les Canadiens; les amener à participer à l’espace public.
2. Changer notre infrastructure pour faire place à une simplicité, à une flexibilité, à une agilité et à une collaboration accrues.
3. Créer une culture de collaboration, de responsabilité, d’audace, d’action et d’agilité, avec des effectifs reflétant la réalité du pays.
4. Atteindre la viabilité financière, incluant la capacité d’investir dans l’avenir.

Les trois bulletins de rendement prévus dans le plan (mandat et vision, stratégie et composantes médias) seront inclus dans nos principales publications institutionnelles, comme le rapport annuel et le sommaire du Plan d’entreprise, et affichés sur notre site web institutionnel. La grille du bulletin de rendement portant sur la stratégie, qui a été approuvée par le Conseil en mars 2015, est présentée ci-après. Le bulletin de rendement final sur la stratégie, qui comprend les résultats par rapport aux cibles, sera affiché à l’automne sur notre site web institutionnel.

BULLETIN DE RENDEMENT – UN ESPACE POUR NOUS TOUS

Indicateur	Type de données	Provenance des données
Auditoire/marché
1. CBC/Radio-Canada est très importante pour moi personnellement	Perception	Sondage indépendant
2. La programmation offerte par CBC/Radio-Canada reflète une diversité d’opinions et une couverture objective.	Perception	Sondage indépendant
3. Portée numérique de CBC/Radio-Canada	Cotes d'écoute	comScore
4. Nombre d’interactions numériques avec CBC/Radio-Canada tous les mois	Cotes d'écoute	comScore
5. Temps total passé avec CBC/Radio-Canada	Cotes d'écoute	Numeris et données du serveur interne
Infrastructure
6. Diminution de l’empreinte immobilière	Rapport	Données internes
Personnes
7. Mobilisation des employés	Perception	Sondage indépendant
8. Diversité des employés	Rapport	Données internes
Finances
9. Cible de réduction des coûts atteinte	Finances	Données internes
10. Cible du fonds d’investissement atteinte	Finances	Données internes